Федеральный:
Москва:
Санкт-Петербург:

Как привлечь врача к ответственности за врачебную ошибку?

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году
Share on facebook
Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp

Любой пациент рискует столкнуться с оказанием некачественных медицинских услуг. По этой причине необходимо знать, куда можно обращаться за помощью при возникновении непредвиденных обстоятельств. Рассмотрим, что такое врачебная ошибка. Привлечь врача к ответственности по статье УК РФ удастся только в определенных ситуациях.

Основные сведения

Ошибка медработника заключается в недобросовестном выполнении человеком своих должностных обязанностей, что привело к значительному ухудшению здоровья пациента или к его гибели. При этом в УК РФ статьи за врачебную ошибку не предусмотрено. Но это не означает, что пострадавший не сможет получить компенсацию за ущерб, нанесенный его здоровью.

Исследование, проведенное национальным фондом безопасности пациентов, отчетливо показало высокую долю среди обращавшихся за медицинской помощью респондентов, когда-либо сталкивавшихся с врачебной ошибкой.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году
Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году
Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году
Укажите, от какой врачебной ошибки Вы пострадали, и узнайте наиболее распространенную

Куда обращаться за помощью?

Если человек столкнулся с ненадлежащим выполнением врачом своих профессиональных обязанностей, то он может обратиться за помощью в следующие организации.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году

Руководство медицинского учреждения

Обычно жалобу руководству учреждения направляют в том случае, если пациент столкнулся с хамством со стороны врача. 

Оскорбительное поведение медработника отрицательно влияет на моральное состояние и физическое здоровье пациента, поэтому пострадавшее лицо вправе привлечь нарушителя к дисциплинарной ответственности.

Для того, чтобы наказать врача за хамство и грубость, необходимо составить жалобу и направить ее главврачу или заведующему отделения, где трудоустроен медработник.

В жалобе потребуется отразить следующие сведения:

  • ФИО врача больницы (с указанием ее №, города)
  • ФИО пострадавшего пациента, дата его рождения
  • Подробное описание сложившихся обстоятельств с указанием на конкретные факты нарушения, совершенного врачом, с его ФИО
  • Указание на наличие свидетелей (к примеру, других пациентов)
  • Указание на нарушение медработником права пациента на соблюдение врачом моральных норм, уважительное отношение к личности и достоинству человека
  • Просьба провести проверку и привлечь медработника к дисциплинарной ответственности
  • ФИО и подпись заявителя
  • Дата составления жалобы

Руководство учреждения проверит работу врача и по итогам направит заявителю письменное обращение. Обычно врача, который позволяет себе недопустимое отношение к пациентам, ожидает строгий выговор. Также он может столкнуться с лишением премии, а в серьезной ситуации – с увольнением.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году

Территориальное отделение Министерства здравоохранения

При Министерстве есть общественная приемная, сотрудники которой принимают и обрабатывают обращения людей, столкнувшихся с некачественным предоставлением услуг в медицинских учреждениях.

На основе направленных обращений уполномоченные лица проверяют деятельность конкретного учреждения, привлекают виновных лиц к ответственности.

Подать жалобу можно 4 способами:

  • При личном посещении
  • Отправкой Почтой России (потребуется сохранить квитанцию об отправке)
  • Электронной почтой по адресу Министерства
  • Обращением к Министерству через официальный сайт данного учреждения

Представители Министерства рассмотрят жалобу и направят обратившемуся человеку официальный ответ. Продолжительность рассмотрения обращения – до 30 дней с того момента, как заявитель направил свою жалобу. Ответ будет отправлен тем способом, который человек указал в своей жалобе как предпочтительный, а при отсутствии данной информации – на почту по адресу, прописанному в обращении.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году

Прокуратура

Жалоба на врача в прокуратуру имеет отношение исключительно к нарушению гражданских прав заявителя.

К примеру, если медработник раскрыл врачебную тайну, что ухудшило жизнь пациента, то он может обращаться в прокуратуру. Если же пациенту не понравилось отношение врача к себе, плохое обслуживание и т. д., то прокурор не будет рассматривать его обращение.

При написании жалобы следует соблюдать деловой тон письма, избегать необоснованных обвинений и оскорблений. Указывать в жалобе необходимо исключительно факты, причем в информативном, но в емком и сжатом виде.

В жалобе потребуется отразить такие сведения:

  • Название прокуратуры
  • ФИО и название руководителя отдела, который будет рассматривать заявление
  • Информация о заявителе: ФИО, адрес проживания, контактные данные для связи (№ телефона, адрес электронной почты)
  • Описание сложившихся обстоятельств: когда и почему возник конфликт, к каким последствиям для заявителя он привел, какие гражданские права пациента были нарушены
  • Указание на наличие или отсутствие свидетелей, которые могут подтвердить указанные в жалобе обстоятельства
  • Требования заявителя (к примеру, привлечь врача к уголовной ответственности)
  • Обоснование требований
  • Список прикладываемой документации
  • Подпись и ее расшифровка
  • Дата направления жалобы в прокуратуру

Специализированную медицинскую помощь по ОМС пациент может получить в дневном стационаре, куда направляются больные, не требующие круглосуточного наблюдения.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году

Районный суд

Обратиться за помощью в суд человек может по любому основанию.

Например, он вправе привлечь медперсонал к административной ответственности за хамство или к уголовной – за неправильное лечение, за бездействие и неоказание срочной помощи при отсутствии веских на то оснований.

Однако процесс доказательства виновных действий со стороны врача в судебном порядке значительно сложнее, по сравнению, например, с обращением к руководству медицинского учреждения.

В исковом заявлении потребуется прописать следующие сведения:

  • Название районного суда
  • Информация о сторонах судебного процесса: ФИО, адрес регистрации, контактные данные для связи
  • Описание сложившихся обстоятельств: дата проведения лечения, вид процедур, рекомендации врача
  • Перечисление нарушений в проведенном лечении
  • Указание на нарушение прав пациента
  • Указание на то, обращался ли пострадавший к руководству учреждения, каким был его ответ
  • Описание последствий, к которым привели некомпетентные врачебные действия
  • Просьба установить вину ответчика, взыскать с него моральный вред в указанном размере
  • Список прикладываемой документации
  • Дата направления иска в суд, ФИО и подпись заявителя

Направить иск в судебную канцелярию можно не только при личном посещении органов, но и по почте – заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2020 году

Как доказать наличие врачебной ошибки в суде?

На текущий момент в России наблюдается нехватка независимых медицинских экспертов. По этой причине оценкой нанесенного пострадавшему вреда занимается судебно-медицинская коллегия. Практика показывает, что нередко ее участниками являются коллеги медработника, совершившего ошибку, поэтому пострадавшему пациенту необходимо самостоятельно озаботиться сбором доказательственных документов.

К необходимым документам относятся следующие:  

  • Справки, выписки, назначения, подтверждающие предпринятые врачом действия (если возник конфликт, то сотрудники медучреждения могут отказать пациенту в выдаче выписок из истории заболеваний, поэтому данные документы следует получить заранее)
  • Документ, который доказывает оказание медперсоналом услуг
  • Чеки, квитанции, устанавливающие факт оплаты лекарств, услуг
  • Жалобы, направленные руководству медицинского учреждения, в Министерство здравоохранения
  • Дневник пациента, в котором человек подробно описывает все происходящее с ним, включая время проводимых процедур, их особенности

Дополнительно рекомендуется воспользоваться услугами опытного юриста, провести при наличии возможности независимую экспертизу.

Если пациент из-за неграмотных действий медработника столкнулся с серьезными нарушениями здоровья или скончался, то он (или его близкие) вправе претендовать:

  • На финансовую компенсацию за моральный ущерб
  • На возмещение расходов за лекарства, услуги сиделки, лечение, переквалификацию

Практика показывает, что минимальное рассмотрение подобных дел в суде составляет 1 месяц с даты подачи иска. Однако в зависимости от обстоятельств срок может быть увеличен.

Подводим итоги

Таким образом, если пациент столкнулся с ненадлежащим предоставлением медицинских услуг, то он вправе обратиться за помощью к уполномоченным органам. Самый простой способ – направить жалобу руководителю учреждения (при отсутствии серьезных правонарушений со стороны медперсонала). Также можно обратиться в региональное отделение Министерства здравоохранения.

Если здоровье человека по вине врача существенно пострадало или он скончался, то пациент (или родственники умершего лица) вправе привлечь врача к уголовной ответственности за неправильный диагноз, за халатность, за нелегальную деятельность и т. д., обратившись в прокуратуру или в суд.

Пройдите опрос и узнайте мнение других читателей
Кто или что ответственны за плохое состояние здоровья?
Автор статьи: Дрошев Андрей Владленович
Автор статьи: Дрошев Андрей Владленович

Юрист по медицинскому праву в делах по врачебным ошибкам и правам пациентов.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НЕ ОТКЛАДЫВАЯ ЗАДАЙТЕ ИХ ПРАКТИКУЮЩИМ ЮРИСТАМ.

Более подробно об отличии ошибки от халатности читайте в статье «Врачебная ошибка или халатность: в чем разница и что советуют адвокаты«.

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ — ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ

Share on facebook
Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp

По любым возникшим вопросам, связанным с правовой стороной темы статьи, воспользуйтесь квалифицированной помощью дежурного юриста онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.

Консультируйтесь с юристом не выходя из дома

Здесь можно получить бесплатную юридическую консультацию никуда не выезжая и без записи на прием. Во время нее опытный и квалифицированный юрист в доступной форме разъяснит все  тонкости и нюансы правовых вопросов российского  законодательства. Вся информация конфиденциальна и сведения не подлежат разглашению. Если ваш вопрос очень срочный, позвоните по телефону горячей линии прямо сейчас. 

Как это работает?
Заполните форму
  • Опишите свою ситуацию, можно вкратце, и нажмите кнопку "Задать вопрос".
  • На следующем шаге укажите Ваше Имя, Телефон и Регион, в котором вы находитесь.
  • Нажмите "Готово", чтобы передать свой вопрос нашим специалистам.
  • Опытный юрист бесплатно изучит Вашу ситуацию, подготовит решение и перезвонит вам через несколько минут.
Другие статьи по теме
НОВОЕ НА САЙТЕ

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх