КРУГЛОСУТОЧНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

БЕСПЛАТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ДЕЖУРНЫХ ЮРИСТОВ * 24 ЧАСА В СУТКИ * 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ

8 (800) 555-67-55 доб. 649

Москва:

Санкт-Петербург:

Как привлечь врача к ответственности за врачебную ошибку?

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2019 году

Любой пациент рискует столкнуться с оказанием некачественных медицинских услуг. По этой причине необходимо знать, куда можно обращаться за помощью при возникновении непредвиденных обстоятельств. Рассмотрим, что такое врачебная ошибка. Привлечь врача к ответственности по статье УК РФ удастся только в определенных ситуациях.

Основные сведения

Ошибка медработника заключается в недобросовестном выполнении человеком своих должностных обязанностей, что привело к значительному ухудшению здоровья пациента или к его гибели. При этом в УК РФ статьи за врачебную ошибку не предусмотрено. Но это не означает, что пострадавший не сможет получить компенсацию за ущерб, нанесенный его здоровью.

Куда обращаться за помощью?

Если человек столкнулся с ненадлежащим выполнением врачом своих профессиональных обязанностей, то он может обратиться за помощью в следующие организации.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2019 году

Руководство медицинского учреждения

Обычно жалобу руководству учреждения направляют в том случае, если пациент столкнулся с хамством со стороны врача. 

Оскорбительное поведение медработника отрицательно влияет на моральное состояние и физическое здоровье пациента, поэтому пострадавшее лицо вправе привлечь нарушителя к дисциплинарной ответственности.

Для того, чтобы наказать врача за хамство и грубость, необходимо составить жалобу и направить ее главврачу или заведующему отделения, где трудоустроен медработник.

В жалобе потребуется отразить следующие сведения:

  • ФИО врача больницы (с указанием ее №, города)
  • ФИО пострадавшего пациента, дата его рождения
  • Подробное описание сложившихся обстоятельств с указанием на конкретные факты нарушения, совершенного врачом, с его ФИО
  • Указание на наличие свидетелей (к примеру, других пациентов)
  • Указание на нарушение медработником права пациента на соблюдение врачом моральных норм, уважительное отношение к личности и достоинству человека
  • Просьба провести проверку и привлечь медработника к дисциплинарной ответственности
  • ФИО и подпись заявителя
  • Дата составления жалобы

Руководство учреждения проверит работу врача и по итогам направит заявителю письменное обращение. Обычно врача, который позволяет себе недопустимое отношение к пациентам, ожидает строгий выговор. Также он может столкнуться с лишением премии, а в серьезной ситуации – с увольнением.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2019 году

Территориальное отделение Министерства здравоохранения

При Министерстве есть общественная приемная, сотрудники которой принимают и обрабатывают обращения людей, столкнувшихся с некачественным предоставлением услуг в медицинских учреждениях.

На основе направленных обращений уполномоченные лица проверяют деятельность конкретного учреждения, привлекают виновных лиц к ответственности.

Подать жалобу можно 4 способами:

  • При личном посещении
  • Отправкой Почтой России (потребуется сохранить квитанцию об отправке)
  • Электронной почтой по адресу Министерства
  • Обращением к Министерству через официальный сайт данного учреждения

Представители Министерства рассмотрят жалобу и направят обратившемуся человеку официальный ответ. Продолжительность рассмотрения обращения – до 30 дней с того момента, как заявитель направил свою жалобу. Ответ будет отправлен тем способом, который человек указал в своей жалобе как предпочтительный, а при отсутствии данной информации – на почту по адресу, прописанному в обращении.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2019 году

Прокуратура

Жалоба на врача в прокуратуру имеет отношение исключительно к нарушению гражданских прав заявителя.

К примеру, если медработник раскрыл врачебную тайну, что ухудшило жизнь пациента, то он может обращаться в прокуратуру. Если же пациенту не понравилось отношение врача к себе, плохое обслуживание и т. д., то прокурор не будет рассматривать его обращение.

При написании жалобы следует соблюдать деловой тон письма, избегать необоснованных обвинений и оскорблений. Указывать в жалобе необходимо исключительно факты, причем в информативном, но в емком и сжатом виде.

В жалобе потребуется отразить такие сведения:

  • Название прокуратуры
  • ФИО и название руководителя отдела, который будет рассматривать заявление
  • Информация о заявителе: ФИО, адрес проживания, контактные данные для связи (№ телефона, адрес электронной почты)
  • Описание сложившихся обстоятельств: когда и почему возник конфликт, к каким последствиям для заявителя он привел, какие гражданские права пациента были нарушены
  • Указание на наличие или отсутствие свидетелей, которые могут подтвердить указанные в жалобе обстоятельства
  • Требования заявителя (к примеру, привлечь врача к уголовной ответственности)
  • Обоснование требований
  • Список прикладываемой документации
  • Подпись и ее расшифровка
  • Дата направления жалобы в прокуратуру

Специализированную медицинскую помощь по ОМС пациент может получить в дневном стационаре, куда направляются больные, не требующие круглосуточного наблюдения.

Врачебная ошибка: как привлечь врача к ответственности по статье УК РФ в 2019 году

Районный суд

Обратиться за помощью в суд человек может по любому основанию.

Например, он вправе привлечь медперсонал к административной ответственности за хамство или к уголовной – за неправильное лечение, за бездействие и неоказание срочной помощи при отсутствии веских на то оснований.

Однако процесс доказательства виновных действий со стороны врача в судебном порядке значительно сложнее, по сравнению, например, с обращением к руководству медицинского учреждения.

В исковом заявлении потребуется прописать следующие сведения:

  • Название районного суда
  • Информация о сторонах судебного процесса: ФИО, адрес регистрации, контактные данные для связи
  • Описание сложившихся обстоятельств: дата проведения лечения, вид процедур, рекомендации врача
  • Перечисление нарушений в проведенном лечении
  • Указание на нарушение прав пациента
  • Указание на то, обращался ли пострадавший к руководству учреждения, каким был его ответ
  • Описание последствий, к которым привели некомпетентные врачебные действия
  • Просьба установить вину ответчика, взыскать с него моральный вред в указанном размере
  • Список прикладываемой документации
  • Дата направления иска в суд, ФИО и подпись заявителя

Направить иск в судебную канцелярию можно не только при личном посещении органов, но и по почте – заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Как доказать наличие врачебной ошибки в суде?

На текущий момент в России наблюдается нехватка независимых медицинских экспертов. По этой причине оценкой нанесенного пострадавшему вреда занимается судебно-медицинская коллегия. Практика показывает, что нередко ее участниками являются коллеги медработника, совершившего ошибку, поэтому пострадавшему пациенту необходимо самостоятельно озаботиться сбором доказательственных документов.

К необходимым документам относятся следующие:  

  • Справки, выписки, назначения, подтверждающие предпринятые врачом действия (если возник конфликт, то сотрудники медучреждения могут отказать пациенту в выдаче выписок из истории заболеваний, поэтому данные документы следует получить заранее)
  • Документ, который доказывает оказание медперсоналом услуг
  • Чеки, квитанции, устанавливающие факт оплаты лекарств, услуг
  • Жалобы, направленные руководству медицинского учреждения, в Министерство здравоохранения
  • Дневник пациента, в котором человек подробно описывает все происходящее с ним, включая время проводимых процедур, их особенности

Дополнительно рекомендуется воспользоваться услугами опытного юриста, провести при наличии возможности независимую экспертизу.

Если пациент из-за неграмотных действий медработника столкнулся с серьезными нарушениями здоровья или скончался, то он (или его близкие) вправе претендовать:

  • На финансовую компенсацию за моральный ущерб
  • На возмещение расходов за лекарства, услуги сиделки, лечение, переквалификацию

Практика показывает, что минимальное рассмотрение подобных дел в суде составляет 1 месяц с даты подачи иска. Однако в зависимости от обстоятельств срок может быть увеличен.

Подводим итоги

Таким образом, если пациент столкнулся с ненадлежащим предоставлением медицинских услуг, то он вправе обратиться за помощью к уполномоченным органам. Самый простой способ – направить жалобу руководителю учреждения (при отсутствии серьезных правонарушений со стороны медперсонала). Также можно обратиться в региональное отделение Министерства здравоохранения.

Если здоровье человека по вине врача существенно пострадало или он скончался, то пациент (или родственники умершего лица) вправе привлечь врача к уголовной ответственности за неправильный диагноз, за халатность, за нелегальную деятельность и т. д., обратившись в прокуратуру или в суд.

По любым возникшим вопросам, связанным с правовой стороной темы статьи, воспользуйтесь квалифицированной помощью дежурного юриста онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.

Консультируйтесь с юристом не выходя из дома

Здесь можно получить бесплатную юридическую консультацию никуда не выезжая и без записи на прием. Во время нее опытный и квалифицированный юрист в доступной форме разъяснит все  тонкости и нюансы правовых вопросов российского  законодательства. Вся информация конфиденциальна и сведения не подлежат разглашению. Если ваш вопрос очень срочный, позвоните по телефону горячей линии прямо сейчас. 

Как это работает?

Заполните форму

  • Опишите свою ситуацию, можно вкратце, и нажмите кнопку "Задать вопрос".
  • На следующем шаге укажите Ваше Имя, Телефон и Регион, в котором вы находитесь.
  • Нажмите "Готово", чтобы передать свой вопрос нашим специалистам.
  • Опытный юрист бесплатно изучит Вашу ситуацию, подготовит решение и перезвонит вам через несколько минут.

Другие статьи по теме

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

error: Content is protected !!