Как вернуть деньги за некачественные медицинские услуги
В нашем обществе бытует устойчивое мнение, что подать в суд на врача за непрофессиональные действия или бездействие практически невозможно, тем более вернуть деньги за некачественные медицинские услуги, потраченные на лечение. На самом деле, правильные действия могут привести как к наказанию медработника, так и к финансовому возмещению понесенных затрат.
Ответственность за предоставление некачественных медицинских услуг
Гражданский кодекс РФ устанавливает имущественную и гражданско-правовую ответственность юридических лиц, причинивших вред гражданам (статья 1068). Поэтому медицинские учреждения (государственные или частные) несут юридическую ответственность за некачественные медицинские услуги:
Если действие или бездействие медицинского работника подпадает под статью Уголовного кодекса Российской Федерации, то виновный (врач или медсестра) несет персональную ответственность, а медицинская организация — финансовую.
Согласно Федеральному закону № 323, имущественный ущерб из-за некачественных медицинских услуг делится на две категории:
- Временная нетрудоспособность (потеря или утрата заработка).
- Компенсация за необходимость дополнительного медицинского лечения.
Как доказать низкое качество предоставляемых услуг?
Установить, пострадали ли вы от действий со стороны медицинского работника, можно с помощью экспертизы качества медицинской помощи, которая определит:
- Неправильные действия, ошибки или упущения врачей или медсестер.
- Тот факт, что здоровье самого пациента находится под угрозой.
- Наличие причинно-следственной связи между ухудшением состояния здоровья и неправильным обращением или пропуском необходимого лечения.
Возврат денег за медицинские услуги: алгоритм действий
Претензионный порядок разрешения таких споров определен законом, поэтому первым шагом является направление письменной жалобы руководству медицинской организации.
В случае отрицательного ответа или неполучения ответа в установленные законом сроки, гражданин имеет право представить максимальное количество доказательств (результаты анализов, фото- или видеоматериалы и т.д.) и подать жалобу в суд.
Свяжитесь с нашим дежурным юристом, чтобы узнать, можете ли вы вернуть свои деньги в вашем конкретном случае, какие документы необходимы и как защитить свои интересы в суде.
Автор статьи: Ласковец Елена Альбертовна
Юрист по медицинскому праву в делах по врачебным ошибкам и правам пациентов.
По любым возникшим вопросам, связанным с правовой стороной темы статьи, воспользуйтесь квалифицированной помощью дежурного юриста онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.
РЕШИТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ СЕГОДНЯ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА
300 РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНО
*До 27.04.2024
Опишите свою ситуацию и в течение 6 часов вы получите инструкцию к решению юридической проблемы от одного из наших 215 профессиональных юристов.
- Опишите свою ситуацию, можно вкратце, и нажмите кнопку "Задать вопрос".
- На следующем шаге укажите Ваше Имя, Телефон и Регион, в котором вы находитесь.
- Нажмите "Готово", чтобы передать свой вопрос нашим специалистам.
- Опытный юрист бесплатно изучит Вашу ситуацию, подготовит решение и перезвонит вам через несколько минут.