Ошибки в больничном листе: грубые и несущественные
К оформлению юридических документов существуют определенные требования, которые должны учитываться во время их заполнения. Также в специальных нормативных актах описано, как должен действовать врач или сотрудник бухгалтерии при обнаружении тех или иных ошибок. В этой статье мы разберем, какие встречаются ошибки в больничном листе: грубые и несущественные, как правильно проводить их редактирование, и когда требуется выдача дубликата документа.
Требования к оформлению листа нетрудоспособности
Существуют общие рекомендации к заполнению листка временной нетрудоспособности от Фонда социального страхования, которые были оформлены в письме № 17-03-09/06-3841П в 2014 году:
- Для внесения данных в листок нетрудоспособности желательно использовать гелевую, капиллярную или чернильную ручку черного цвета. Это позволит устройствам более качественно сканировать текст в процессе оцифровки данных.
- Наименование организации, где работает сотрудник, а также медицинского учреждения, которое выдало листок временной нетрудоспособности лучше писать большими заглавными литерами. Это позволит другим людям легче понять написанное.
- Начинать заполнения графы нужно с первой ячейки. Нельзя пропускать одну или большее количество ячеек, делать отступления.
- Вся информация, которая содержится в графах листка временной нетрудоспособности пациента, должна быть внесена исключительно кириллицей. Использование латиницы, дополнительных символов или знаков не разрешается.
- Название компании в листке временной нетрудоспособности должно совпадать с ее юридическим названием, которое используется в официальной корреспонденции.
- Допускается использование общепринятых сокращений формы собственности предприятий. Например, ООО (Общество с ограниченной ответственностью), ПАО (публичное акционерное общество) или НАО (непубличное акционерное общество).
- Имя пациента должно соответствовать паспортным данным. Поэтому врач при заполнении листка нетрудоспособности имеет право запросить документы, которые подтверждают личность человека.
- Важно правильно проводить расчет времени, когда сотрудник находится на больничном. Необходимо учитывать, как день открытия, так и день закрытия документа.
- В графе «Приступить к работе» указывается следующий календарный, а не рабочий день после закрытия листка временной нетрудоспособности. К примеру, если документ закрывается 14 июня в пятницу, то приступить к работе сотрудник должен в субботу 15 июня, а не в следующий понедельник.
- Если листок временной нетрудоспособности продлевается на срок более 10-14 дней, то в документе должна стоять подпись и печать заместителя главного врача по вопросам временной нетрудоспособности.
- Нельзя выходить за пределы соответствующей графы больничного листа, где нужно вписать название компании-работодателя.
- Также запрещено использовать для заполнения документа шариковую ручку черного цвета.
Если заполнение больничного листа проводилось с нарушением этих правил, то это является существенным поводом к аннулированию всего документа. При обнаружении ошибок документ часто возвращают, чтобы врач или сотрудник бухгалтерии их исправили или оформили новый документ.
Наиболее распространенные ошибки в больничном листе
Ежедневно Фонд социального страхования обнаруживает десятки ошибок в поданный листках временной нетрудоспособности, что приводит к тому, что документ возвращается на доработку.
Согласно их отчету за 2019 год наиболее часто среди ошибок, возникающих при заполнении документа, встречаются следующие:
- Неправильно записанное имя сотрудника.
- Ошибки при сокращении наименования медицинского учреждения или организации, где работает человек.
- Неверные сведения касательно размера страхового стажа или средней заработной платы за последние два года.
- Дата выдачи больничного листа не соответствует дате выписки пациента из стационара больницы.
- Неправильно указанные дни нетрудоспособности или день, когда сотрудник должен приступить к работе (особенно часто встречается при выдаче документа беременным женщинам).
- При длительном заболевании документ был продлен лично лечащим врачом, а не комиссией медицинского учреждения по вопросам временной нетрудоспособности.
- Больничный лист выдало учреждение, которое не получило лицензию Министерства здравоохранения на проведение освидетельствования временной нетрудоспособности у граждан.
Все ошибки принято разделять на существенные (могут повлиять на процесс принятия решения об оплате) и несущественные (на него не влияют). При этом, в последние годы Верховный суд принял несколько решений, которые сделали этот раздел гораздо более либеральным.
Как правильно исправить ошибку в листке нетрудоспособности?
Существует правило, когда исправлять ошибки в листке нетрудоспособности должен тот, кто ее допустил. Это значит, что работодатель может вносить изменения только во второй части документа, а врач – в первой. При этом раньше нельзя было делать исправление с помощью корректирующих средств, которые продаются в канцелярских магазинах. Это автоматически делало весь документ недействительным и требовало заполнения нового больничного листа.
Указанное ранее письмо ФСС регламентирует, как правильно делать исправления в бумажном варианте листка нетрудоспособности. Сотрудник бухгалтерии после обнаружения ошибки должен перечеркнуть неправильную информацию в документе. Затем в нижней части обратной стороны больничного листа он пишет правильные данные вместе с названием строки с ошибкой. Ниже делается надпись «Исправленному верить» и ставится дата внесения изменений, подпись главного бухгалтера и печать компании.
Приведем простой пример. При заполнении документа в бухгалтерии был неверно указан страховой стаж. Тогда указанная информация на тыльной стороне аккуратно зачеркивается ручкой черного цвета, а на обратной делается запись: «Страховой стаж – 5 лет и 7 месяцев. Исправленному верить. 15.07.2019. Романов Р.Р. Подпись главного бухгалтера. Печать компании».
Исправление ошибок в электронном варианте документа происходит гораздо проще. В личном кабинете в системе «Соцстрах» у врача или бухгалтера сохраняется доступ к оформленным больничным листам. Поэтому он может войти в режим редактирования и изменить неверную информацию. После этого изменения сохраняются на сервере Фонда соцстрахования.
Грубые ошибки в больничном листе
Существует ряд ошибок, которые могут стать причиной, из-за которой Фонд социального страхования принимает решение отказать в оплате больничного листа и/или вернуть его на доработку:
- Отсутствие у медицинского учреждения лицензии Министерства здравоохранения на проведение освидетельствования временной нетрудоспособности. Чаще эта проблема встречается при обращении в частные клиники.
- Неправильно указанные данные сотрудника (фамилия, имя, номер в системе соцстрахования), что приводит к невозможности его идентификации.
- Ошибки в регистрационном номере компании-работодателе.
- Неполное заполнение граф больничного листа (например, пропущенная дата выхода сотрудника на работу).
- Выдача листка нетрудоспособности медицинским работником, который не имеет права на это действие (медсестрой, санитаркой, фельдшером при наличии в населенном пункте врача, фармацевтом).
- Отсутствие подписи врача, который оформил документ.
- Неверно подсчитанные дни больничного при выдаче его беременным женщинам или длительно болеющим пациентам.
- Продолжение листка временной нетрудоспособности после получения сотрудником группы инвалидности по заболеванию.
Естественно если больничный лист был поврежден, то автоматически он считается испорченным. В таком случае требуется выдача дубликата.
Несущественные ошибки в листке нетрудоспособности
Согласно отчету Фонда социального страхования несущественными или техническими они считают следующие ошибки:
- Использование при заполнении полей прописных букв. Это снижает читаемость документа, но не влияет на его юридическую силу.
- Попадание цифр или букв за пределы определенной графы.
- Попадание части печати медицинского учреждения или компании-работодателя на заполненное поле документа.
- Неправильное написание юридического названия компании-работодателя, если верно указан регистрационный номер.
- Использование символов в названии компании-работодателя.
- Отсутствие подписи или печатки руководителя комиссии медицинского учреждения по вопросам временной нетрудоспособности.
- Дата выдачи больничного листа не соответствует дате выписки пациента из медицинского учреждения.
- Освидетельствование сотрудника провел лечащий врач, а не комиссия по вопросам временной нетрудоспособности.
- Неверное указание должности врача, который выдал листок временной нетрудоспособности.
Касательно некоторых из описанных ошибок были судебные разбирательства, которые привели к поражению ФСС во всех инстанциях. Поэтому в последний год эта государственная структура не возвращает на доработку листки нетрудоспособности с вышеперечисленными недостатками. Выплаты проводятся по этим больничным без задержки и дополнительных проблем.
Спорные вопросы с ошибками в больничном листе
Верховный суд в своем решении от 26.12.18 № 306-КГ18-21811 указал, что Фонд социального страхования должен принимать к оплате также больничные листы, в которых были сделаны исправления корректирующими средствами. Однако на практике его сотрудники могут потребовать оформить дубликат документа, если из-за использования корректирующих средств стало невозможно прочитать графу.
Второе интересное решение Верховного суда от 17.07.19 № 304-ЭС19-10226. В нем он указал, что допущенные ошибки медицинским персоналом во время заполнения больничного листа, не являются основанием для отказа Фондом соцстрахования делать выплаты. Единственное условие – эти ошибки не должны влиять на существенные данные в документе. Какие именно данные считать существенными суд не уточнил, оставив это право за ФСС.
Автор статьи: Овсянников Игорь Олегович
Врач реаниматолог-анестезиолог с опытом профилактики терминальных состояний.
По любым возникшим вопросам, связанным со здоровьем, воспользуйтесь квалифицированной помощью опытного врача онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.
РЕШИТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ СЕГОДНЯ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА
350 РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНО
*До 21.04.2024
Опишите свою ситуацию и в течение 6 часов вы получите инструкцию к решению медицинской проблемы от одного из наших 320 опытных врачей.
- Опишите свою ситуацию, можно вкратце, и нажмите кнопку "Задать вопрос".
- На следующем шаге укажите Ваше Имя, Телефон и Регион, в котором вы находитесь.
- Нажмите "Готово", чтобы передать свой вопрос нашим специалистам.
- Опытный врач бесплатно изучит Вашу ситуацию, подготовит решение и перезвонит вам через несколько минут.
Добрый день. Мой сотрудник принес больничный лист, в котором в наименовании организации не просто допущена ошибка, а написано совершенно другое наименование. Сотрудник объяснил тем, что забыл и назвал наименование предыдущего места работы. Как поступить работодателю в этом случае?
Заранее спасибо.
Нужно отправить работника за другим больничным листком. Пусть работник принесет правильно заполненный больничный, и будете спать спокойно и не беспокоиться по поводу того, что ФСС может отказать в принятии расходов.
Добрый день! Лечащий врач при оформлении электронного больничного не дописал последнюю букву в моем отчестве. Подскажите, могут ли у меня в связи с этим возникнуть проблемы и больничный не пройдет проверку?
Добрый день! Так как эта ошибка является технической, то у вас проблем не будет!
Добрый день! Если врач не корректно указал наименование организационно-правовой формы компании, вместо АО написал ОАО, это считается существенной ошибкой? Нужно ли в таком случае менять листок нетрудоспособности? Спасибо
Добрый день! Это техническая ошибка, абсолютно НЕ влияет на сумму больничного! ОАО и АО — это одно и тоже, только первое недавно заменили на АО. Более того, если название длинное, то разрешено сокращать.
Здравствуйте. Подскажите, если вызвали врача на дом, но в данной поликлинике не прикреплены, могут ли оформить больничный и в случае продления закрыть лист?
Добрый день! Главное иметь полис медицинского страхования. Прикрепление не имеет значения. Полис действует в любой точке РФ. Больничный выписывает доктор по показаниям и по требованию больного. Продлить должны по месту жительства и закрыть лист.
Сотрудница является внешним совместителем с 2016 года. В январе ей рассчитали и оплатили больничный. В марте она принесла новый больничный к оплате. И только сейчас мы заметили ошибку в оформлении обоих листов — вместо совместительства указано основное место работы. Какие должны быть действия по исправлению документов? Мы на пилотном проекте.
Добрый день! При наличии ошибок в листке нетрудоспособности, он подлежит замене, так как при наличии ошибок в заполнении листка нетрудоспособности он считается испорченным и взамен него оформляется дубликат.
Более конкретно в редакции Приказа Минздравсоцразвития России от 24.01.2012 N 31н
57. При заполнении корешка бланка листка нетрудоспособности:
в строке «первичный » делается соответствующая отметка «V» в случае, если листок нетрудоспособности является первичным;
в строке «дубликат » проставляется отметка «V» в случае, когда в связи с порчей или утерей листка нетрудоспособности, застрахованному лицу лечащим врачом и председателем врачебной комиссии оформляется дубликат листка нетрудоспособности.
Добрый день! В больничном листе указан стаж 1 год и 9 месяцев, а надо 1 год и 5 месяца. На расчет пособия это конечно не влияет, но нужно ли исправлять такую ошибку? Если да, то какую правильную запись сделать с обратной стороны?
Для исправления подобных ошибок, допущенных при заполнении больничного листа, ошибочная запись аккуратно зачеркивается, правильная запись взамен ошибочной вносится на оборотную сторону бланка листка нетрудоспособности, подтверждается записью «исправленному верить», подписью и печатью работодателя (для работодателя — физического лица печать проставляется при ее наличии). Не допускается исправление ошибок с помощью корректирующего или иного аналогичного средства.
Зачеркиваете графу «10» так, чтоб был читаем зачеркнутый текст. На обороте больничного листа пишете «04» — исправленному верить. Ставите подпись печать. Готово.
Добрый день! Обнаружены ошибки в заполнении больничного листа( блок работодателя): 1) СНИЛС, 2) Стаж. На лицевой стороне аккуратно зачеркиваю гелевой ручкой черного цвета, а на обратной стороне листа пишу: Запись в строке снилс ( стаж) считать как и вношу правильные данные, исправленному верить и заверяю подписью и печатью. Прошу Вас проверить, все ли верно? Спасибо.
Здравствуйте! Правильно. В Приказе Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности» предусмотрен следующий способ исправления допущенных ошибок: Для исправления ошибок, допущенных при заполнении настоящего раздела, ошибочная запись аккуратно зачеркивается, правильная запись взамен ошибочной вносится на оборотную сторону бланка листка нетрудоспособности, подтверждается записью «исправленному верить», подписью и печатью работодателя (для работодателя — физического лица печать проставляется при ее наличии). Не допускается исправление ошибок с помощью корректирующего или иного аналогичного средства.
Приветствую, если терапевт ошибся с названием организации вместо «ООО КО Теплодар» в больничном написали «ООО Теплодар» является ли это ошибкой?. ( Больничный электронный ), и нужно ли мне обращаться к терапевту для исправления этих ошибок?
Добрый день! Согласно частным разъяснениям, приведенным на официальном сайте ФСС, неверное написание в больничном листке наименования организации со слов сотрудника нельзя считать ошибкой врачей. Это не требует переоформления листка нетрудоспособности и не влечет отказа в назначении и выплате пособия. Организация может принять к оплате такой больничный листок, если есть возможность подтвердить принадлежность к ней соответствующего сотрудника, а также точно идентифицировать организацию по ее регистрационному номеру страхователя. Такой номер присваивается организации при регистрации в территориальном органе ФСС. При этом у ФСС не будет оснований для непринятия к зачету расходов, произведенных на основании такого листка.
Если ошибочно заполнены 3 записи: 1) ИНН 2) СНИЛС 3) Страховой стаж, то на обратной стороне листка печатью заверяем каждую новую правильную запись, или можно записать все три записи подряд и заверить одной печатью и одной подписью руководителя?
Добрый день! В Приказе Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности» предусмотрен следующий способ исправления допущенных ошибок: Для исправления ошибок, допущенных при заполнении настоящего раздела, ошибочная запись аккуратно зачеркивается, правильная запись взамен ошибочной вносится на оборотную сторону бланка листка нетрудоспособности, подтверждается записью «исправленному верить», подписью и печатью работодателя (для работодателя — физического лица печать проставляется при ее наличии). Не допускается исправление ошибок с помощью корректирующего или иного аналогичного средства. То есть не уточняется, что на несколько исправлений нужны отдельные печати и подписи. Если есть сомнения, то лучше позвонить в ФСС.
Испорчен бумежный л/н зачёркнуто написан испорчен и врач тутже выдаёт электронный. Можно ли так
Добрый день! Приказ Минздрава России от 01.09.2020 N 925н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа» (Зарегистрировано в Минюсте России 14.09.2020 N 59812). При наличии ошибок в заполнении листка нетрудоспособности на бумажном носителе либо в связи с его порчей или утерей (до момента выплаты на его основании пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам), а также в случаях изменения причины нетрудоспособности по решению врачебной комиссии взамен ранее выданного листка нетрудоспособности на бумажном носителе оформляется дубликат листка нетрудоспособности на бумажном носителе, либо формируется дубликат листка нетрудоспособности в форме электронного документа.
Для исправления ошибок, ошибочная запись аккуратно зачеркивается, правильная запись взамен ошибочной вносится на оборотную сторону бланка листка нетрудоспособности, подтверждается записью «исправленному верить», подписью и печатью работодателя.
Больничный не положен только во время отпуска за свой счет.