Основные права пациента при получении медицинской помощи
Российским законодательством четко оговариваются основные права пациента при получении медицинской помощи. Главным образом они регламентируются Федеральным законом № 323-ФЗ, который попутно дает и определение пациента. Под этим понятием подразумевается любой человек, обратившийся за медпомощью или получающий/получивший ее, независимо от состояния.
Ответственность за то, чтобы основные права получающего медицинскую помощь были обеспечены, лежит в первую очередь на органах местного самоуправления и государственной власти, а также на должностных лицах соответствующих организаций.
Ситуация для получающих медицинскую помощь или обратившихся за ней
Первоочередным следует назвать право на бесплатную медпомощь в оговоренном законом стандарте медицинской помощи независимо от наличия страховки, на получение медпомощи в рамках ОМС и добровольного медицинского страхования, на получение платных услуг. В частности, на безвозмездную экстренную помощь при острых заболеваниях и угрожающих жизни состояниях могут рассчитывать даже граждане без медицинской страховки, иностранные подданные.
Иностранные граждане, имеющие страховой полис в рамках ОМС на территории РФ, получают медицинскую помощь соответственно нормам обязательного медицинского страхования.
Бесплатную медпомощь оказывают главным образом медицинские организации, исполняющие программу государственных гарантий федерального и территориального характера. Также это может быть благотворительная помощь коммерческих медицинских организаций.
Важной составляющей этого перечня является возможность выбирать медицинское учреждение и врача, согласуясь с практической пользой и соображениями здравого смысла. То есть человек не привязан к определенной медицинской организации или доктору, а может обращаться в любое подобное учреждение или к специалисту того же профиля. Поводом для замены может быть удобство, отсутствие взаимопонимания с врачом, другие причины.
Более подробно об этом можно прочитать в статьях «Право застрахованных на выбор врача в системе ОМС: особенности и практическая реализация» и «Права застрахованных на выбор медорганизации в системе ОМС и особенности их организации«.
На местах должна быть обеспечена возможность диагностирования, получения терапии, профилактических и реабилитационных мероприятий с соблюдением санитарно-гигиенических требований.
Кроме того, пациент (либо лицо, на законных основаниях представляющее его интересы) имеет право:
На предоставление информации о состоянии здоровья. Сюда могут входить сведения о наличии и характере заболевания или травмы, о диагнозе, который был установлен, о прогнозе, лечебных методах и альтернативе к предложенным методам, о возможных рисках, ожидаемых результатах и последствиях лечения. Предоставляют эти сведения участвующие в предоставлении помощи медицинские работники, при условии, что пациент может и хочет узнать все это. Пациент может либо дать информированное согласие на медицинское вмешательство, либо отказаться от медпомощи. Важно: отказывающегося в обязательном порядке должны доступно для него проинформировать о возможных негативных последствиях.
На отказ от информации о своем состоянии, на сохранение ее втайне от определенных лиц, или, наоборот, на передачу ее определенным лицам.
На ознакомление с отражающими его состояние медицинскими документами. Это должно выполняться соответственно законодательным требованиям, в частности, допускается получить на руки результаты исследований и выписки по лечению, но амбулаторную карту медучреждение хранит у себя, выдавая лишь по требованию копии и оригинал без выноса для сверки.
На получение медицинской помощи в рамках базовой программы ОМС на всей территории страны в любом медицинском учреждении, участвующем в данной программе, независимо от страховой компании, места выдачи полиса, места постоянного проживания, места регистрации.
На получение медпомощи в рамках территориальной программы ОМС на территории того субъекта РФ, где полис был выдан.
На получение платных услуг медицинского и вспомогательного характера, включая бытовую, сервисную, информационную, транспортную помощь.
На получение медпомощи в комбинированном варианте, когда часть услуг оказывается бесплатно, а часть за плату по выбору и желанию.
На облегчение доступными средствами боли, вызванной заболеванием или возникшей в результате медицинского вмешательства.
На сохранение врачебной тайны кроме законодательно оговоренных ситуаций.
На допуск в лечебное учреждение к находящемуся на лечении законного представителя или адвоката, духовного лица, на отправление религиозных обрядов с возможным предоставлением отдельного помещения. Но при условии, что это не мешает функционированию учреждения, не нарушает его внутренний распорядок и права других пациентов.
На отказ от участия в оказании медпомощи обучающихся. Имеется в виду, что если человек против того, чтобы помощь ему оказывали в присутствии проходящих практическую подготовку учащихся, то он вправе отказаться и его желание должно быть выполнено без каких-либо аргументов. О предполагаемом участии учащихся ему должны сообщить заранее.
На возмещение вреда здоровью, допущенного при оказании медпомощи.
На возмещение медицинским учреждением или страховой медицинской организацией ущерба, понесенного по причине невыполненных или ненадлежащим образом выполненных обязанностей по организации медпомощи или по ее предоставлению. Это значит, что если в помощи было отказано или она была предоставлена не в надлежащем объеме или качестве, и это повлекло за собой ущерб, то этот ущерб должен быть компенсирован соответственно требованиям законодательства.
На прямое обращение к руководству медицинского учреждения, в страховую медицинскую компанию, территориальные органы ОМС и управления здравоохранением, в суд для защиты своих прав при возникновении конфликта в области предоставления медпомощи.
На уважение человеческого достоинства со стороны медицинских работников, оказывающих помощь. Впрочем, это требование действует и в обратную сторону – пациент должен проявлять такое же уважение к персоналу медицинского учреждения и его правилам, к другим пациентам.
На предоставление точных расценков на платные медицинские услуги и обязательность их соблюдения.
На смену страховой организации ввиду изменения места проживания – в любой момент и как угодно часто, а без изменения места проживания – не чаще раза в год до 1 ноября.
Что касается информированного согласия на оказание медпомощи, то в ряде случаев оно обязательным не является. Это касается:
- Ситуаций, когда медпомощь требуется по экстренным показаниям при состоянии, препятствующем сознательному волеизъявлению и без присутствующего законного представителя.
- Людей с тяжелыми психическими расстройствами, а также страдающих заболеваниями, опасными для окружающих.
- Совершивших общественно опасные действия.
- Проведения судебной экспертизы.
Кроме того, в ситуациях, связанных с оказанием медпомощи на территории РФ должны соблюдаться такие принципы:
- Доступность медицинской помощи для всех и ее надлежащее качество.
- Недопустимость отказа нуждающимся в медпомощи.
- Приоритетное соблюдение интересов пациента.
- Приоритетная охрана детского здоровья.
- Приоритетность спасения жизни.
Юрист по медицинскому праву в делах по врачебным ошибкам и правам пациентов.
Более подробно об ответственности врача читайте в статье «Тяжкий вред от рук медработника: что ждет виновного«.
ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ — ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ
По любым возникшим вопросам, связанным с правовой стороной темы статьи, воспользуйтесь квалифицированной помощью дежурного юриста онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.
Здесь можно получить бесплатную юридическую консультацию никуда не выезжая и без записи на прием. Во время нее опытный и квалифицированный юрист в доступной форме разъяснит все тонкости и нюансы правовых вопросов российского законодательства. Вся информация конфиденциальна и сведения не подлежат разглашению. Если ваш вопрос очень срочный, позвоните по телефону горячей линии прямо сейчас.
- Опишите свою ситуацию, можно вкратце, и нажмите кнопку "Задать вопрос".
- На следующем шаге укажите Ваше Имя, Телефон и Регион, в котором вы находитесь.
- Нажмите "Готово", чтобы передать свой вопрос нашим специалистам.
- Опытный юрист бесплатно изучит Вашу ситуацию, подготовит решение и перезвонит вам через несколько минут.
