Федеральный:
Москва:
Санкт-Петербург:

Право пациента на качественную своевременную медицинскую помощь.

Право пациента на своевременную медицинскую помощь и как им воспользоваться
Share on facebook
Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp

Один из важнейших критериев качества оказания медуслуг населению – своевременность их оказания. На это в большой мере нацелены право застрахованных на выбор врача в системе ОМС, особенности и практическая реализация получения экстренной медпомощи, плановых медосмотров, медицинской помощи по обращению. Своевременность очень важна по очевидной причине: чем позже диагностируется заболевание или травма, тем позже может быть начато лечение, что практически всегда приводит к ухудшению состояния пациента, развитию осложнений, снижению шансов на выздоровление и успешную реабилитацию. В некоторых случаях именно право пациента на качественную своевременную медицинскую помощь позволяет спасти человеку трудоспособность, а то и жизнь.

Поздно – недостаточно эффективно

Оказание медпомощи именно в тот момент, когда она требуется – неотъемлемая составляющая права на охрану здоровья. Это оговаривается, в частности, Федеральным законом № 323-ФЗ в качестве обязательного условия. Несвоевременность медпомощи снижает ее продуктивность, поэтому ее качество будет считаться низким, даже если лечение оказалось эффективным и привело в итоге к выздоровлению. Поэтому осуществляемый на всех уровнях контроль качества медпомощи и профилактики включает в себя и отслеживание ее своевременности.

Доверие к медицинским учреждениям, %

Укажите недавнюю в Вашей жизни неприятную ситуацию и узнайте наиболее распространенную

Немного конкретики

Закон № 323-ФЗ содержит целый ряд утверждений, согласно которым своевременно должны выполняться:

Закон не оговаривает право пациентов на эти категории медпомощи, но при оценке работы медперсонала своевременность оказания этих услуг становится важным критерием.

Насколько медицинская помощь своевременна, отчасти позволяют оценить сроки ее предоставления.

Сроки предоставления в цифрах

Федеральный закон  «О защите прав потребителей» и разработанные правительством правила регламентируют сроки предоставления медуслуг платного характера, а также в рамках добровольного медицинского страхования. Сходные по смыслу документы разрабатываются и субъектами Российской федерации для использования в регионах. Лечебные учреждения создают собственные внутренние документы, оговаривающие сроки мероприятий медицинского характера.

Что касается сферы бесплатных медицинских услуг, то здесь присутствует понятие времени ожидания, длительность которого регламентирована программой государственных гарантий, а также рядом региональных подзаконных актов. В частности, программа оговаривает такие максимальные значения времени ожидания:

Контроль и ответственность

Контроль деятельности  учреждений здравоохранения в сфере обязательной медицины регламентируют Федеральный закон № 326-ФЗ и изданный 01.12.2010 г. Приказ ФФОМС. В рамках такого контроля проводится ЭКМП — экспертиза качества медпомощи, которая может выполняться согласно утвержденному плану и по конкретным случаям, таким, как:

Проверка качества оказанных медуслуг обязательно должна включать в себя и своевременность предоставления. И как и при выявлении недостатков медицинской помощи, при установлении факта несвоевременности учреждение здравоохранения понесет ответственность. Возможно наложение штрафа, отказ в оплате страховой компанией счета за услуги, компенсации вреда пациенту или его близким.

Право на своевременную медпомощь – как воспользоваться

Конечно, очень многое в соблюдении права на качественную и своевременно оказанную медицинскую помощь зависит от самого пациента или того, кто представляет его интересы.

Во-первых, пациент должен вовремя обращаться за помощью, не пуская состояние своего здоровья на самотек и не забывая о профилактических осмотрах. Обычная плановая диспансеризация позволяет выявлять множество патологических отклонений, на которые человек не склонен обращать внимания, и которые поддаются эффективному лечению именно при раннем диагностировании. Поэтому отказываться от участия в прививках, диспансеризации и профосмотрах крайне неразумно, и тоже является нарушением права пациента на своевременную медпомощь. Тем более, если это касается лиц, неспособных самостоятельно принимать решения – детей, недееспособных.

К сожалению, ответственность в этой сфере законом регламентирована не очень полно, и регулярно становятся известны случаи негативного исхода при отказе от медпомощи или позднем обращении.

Что до учреждений здравоохранения, то на них ложится ответственность именно за соблюдение сроков, в которые медицинская помощь должна быть предоставлена.

Итак, своевременность должна распространяться на:

Пройдите опрос и узнайте мнение других читателей
Приходилось ли Вам сталкиваться с грубостью, хамством, равнодушием врачей и медсестер?
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? ПОРА ДЕЙСТВОВАТЬ, НЕ ОТКЛАДЫВАЯ ЗАДАЙТЕ ИХ ПРАКТИКУЮЩИМ ЮРИСТАМ.
Автор статьи: Ласковец Елена Альбертовна
Автор статьи: Ласковец Елена Альбертовна

Юрист по медицинскому праву в делах по врачебным ошибкам и правам пациентов.

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ — ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ

Share on facebook
Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp

ДАВАЙТЕ ПРОДОЛЖИМ ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

Врачебная ошибка: куда обращаться и как доказать?
Ошибка, допущенная медработником, может привести к серьезным последствиям для пациента. При совершении специалистом неправомерных действий необходимо защитить свои права. Рассмотрим порядок действий, если произошла врачебная ошибка: куда обращаться и как доказать.
ПРАВО

По любым возникшим вопросам, связанным с правовой стороной темы статьи, воспользуйтесь квалифицированной помощью дежурного юриста онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.

Консультируйтесь с юристом не выходя из дома

Здесь можно получить бесплатную юридическую консультацию никуда не выезжая и без записи на прием. Во время нее опытный и квалифицированный юрист в доступной форме разъяснит все  тонкости и нюансы правовых вопросов российского  законодательства. Вся информация конфиденциальна и сведения не подлежат разглашению. Если ваш вопрос очень срочный, позвоните по телефону горячей линии прямо сейчас. 

Как это работает?
Заполните форму
Другие статьи по теме
НОВОЕ НА САЙТЕ

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *