Федеральный: 8 (800) 555-67-55 доб. 649
Москва: 8 (499) 350-55-06 доб. 109
Санкт-Петербург: 8 (812) 309-06-71 доб. 663

Как бороться с ошибками врачей?

Share on facebook
Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp

Конфликтные ситуации, возникшие на почве врачебных ошибок, уже далеко не редкость в нынешней медицине. В погоне за идеальными показателями, медики вынуждены прибегнуть к имитации лечения или же обману, перед тяжелобольными пациентами. Итогом, такого круговорота, становится: активный рост коррупции, значительное снижение уровня доверия пациентов к лечащим специалистам, зарождение взаимоненависти больных и медперсонала друг к другу, а также, резкое выгорание кадровых единиц. Как же бороться с ошибками врачей, дабы вывести российскую медицину на достойный уровень? С этим и другими схожими вопросами попробуем разобраться в данной статье.

К чему нужно быть готовым пациенту, которому навредил врач?

Данный вопрос является очень сложным и всегда актуальным. Достаточно часто больные прибегают к паническому поиску ответа на него. Однако, число жалоб от пациентов, пострадавших в результате врачебных погрешностей, с каждым днем активно увеличивается. В связи с ростом медицинской и юридической грамотности больных, и неудовлетворительным качеством предоставления услуг со стороны лечебных учреждений, снижение данных показателей предвидится еще не скоро.

Для того, чтобы стало более ясно, почему не так просто доказать вину медперсонала, следует знать и понимать их систему защиты изнутри. Данная стратегия активно используется, уже на протяжении многих лет, российскими медиками для сокрытия преступлений, или же, оправданий своих действий, нарушающих права пациентов. Система медицинской обороны состоит из двух этапов:

Категорическое отрицание факта совершения неправомерного действия. 

На этом этапе весь медперсонал, который в той или иной степени касается конфликтной ситуации, активно утверждает, что совершенные действия, являются рациональными и согласованными с требованиями медицинской практики. Исходя из практики, большей части пострадавших, к огромнейшему сожалению, не удается справиться с подобной оборонительной позицией. В результате чего, конфликт остается не разрешенным, однако, хода ему дальше не дают.

Переквалифицирование медицинского преступления во врачебную ошибку. 

До этого этапа доходят лишь самые критические ситуации, в которых факты настолько вопиющи, что ни при каких обстоятельствах их скрыть невозможно.

Исследование, проведенное национальным фондом безопасности пациентов, отчетливо показало высокую долю среди обращавшихся за медицинской помощью респондентов, когда-либо сталкивавшихся с врачебной ошибкой.

Что же такое врачебная ошибка, по мнению медперсонала?

Поскольку четкого определения данному понятию не имеется, практикующие медики, почти единогласно пришли к мнению о том, что «врачебная ошибка» — это не обычная докторская халатность, а добросовестное заблуждение, за которое медработник не должен быть привлечен ни к какому виду ответственности.

Некоторые медицинские работники считают, что врачебная ошибка, это тот же самый «несчастный случай». То есть, так называемый, нежелательный исход лечения, возникший в результате случайных обстоятельств, которые доктор не мог предотвратить или предвидеть.

Например: спасая пациента, доктором вводится обезболивающее средство, в результате чего, больной умирает по причине индивидуальной непереносимости. Таким образом, из-за того, что доктор допустил врачебную ошибку — своевременно не сделал пробу на отсутствие аллергической реакции лекарства, человек погиб. Хотя,  изначально, никакой угрозы для жизни пациента не было.  

В целом, приведенные выше трактовки, вполне устраивают представителей здравоохранения РФ, что нельзя сказать о юристах и обычном народе, которые ежедневно сталкиваются с врачебными погрешностями. При существующей позиции, касающейся врачебных ошибок, привлечь медработников к надлежащей ответственности за их оплошность, является весьма сложным процессом.

Поэтому, юристы, обладающие высокими познаниями и огромным опытом, в области медицинского права, рекомендуют оценивать ошибки врачей по системе, аналогичной юридической практике, в области нанесения ущерба материального характера. Ведь наличие вреда, сумма которого достигла установленного законом минимума, автоматически приводит к возбуждению уголовного дела.

Как же бороться с врачебными ошибками?

На сегодняшний день, в России, существуют активно-развитые элементы защитной системы против правонарушений со стороны медперсонала. Итак, по мнению экспертов, система борьбы с ошибками врачей должна включать в себя следующие функции:

Вот небольшой перечень превентивных действий и мероприятий, необходимых для защиты народа от медицинских ошибок:

К ликвидационно-компенсационным мероприятиям, способствующим в борьбе с врачебными ошибками, следует отнести:

Вышеуказанные списки можно продолжать до бесконечности. Некоторые из перечисленных мер, уже активно используются в странах бывшего СНГ, а некоторые только пытаются внедрить в систему. Но следует отметить, что каждый гражданин России, находясь в статусе «пациента» должен четко знать свои права и уметь не только пользоваться ими, но и при необходимости их защищать.

Врачебная ошибка: что делать?

Обратиться к лечащему врачу поликлиники по месту жительства
Если врач позволяет себе хамское или невежливое обращение, то следует обратиться к руководству поликлиники или больницы. Заявителя оформят к другому специалисту, а провинившийся врач получит строгий выговор, лишение премии или будет уволен.
Бланк жалобы на врача
Обратиться в другое медучреждение за заключением о состоянии своего здоровья
Если обследование проводится на платной основе, то следует обязательно сохранить чеки и квитанции, чтобы впоследствии компенсировать расходы. Если же последствия врачебной деятельности более серьезные, то на помощь придут квалифицированные юристы имеющие опыт в подобных делах.
Помощь опытного юриста
Обратиться в местный департамент здравоохранения или роспотребназдор
Пострадавшему необходимо составить заявление и направить его вместе со всеми необходимыми документами в одно из вышеуказанных учреждений, специалисты которого проведут проверку и вынесут свое решение. Обстоятельства описываются в краткой, информативной форме с указанием фактов и доказательств.
Образец жалобы на больницу в Министерство здравоохранения
Обратиться с заявлением в свою страховую компанию
Страховая компания рассматривает отказы в предоставлении бесплатных медицинских услуг, навязывание платных услуг, отказы в записи посетителя на прием к врачу или проведение требуемого лечения. По результатам проверки виновные лица столкнутся с административной ответственностью, а пациента направят в другое медучреждение.
Образец жалобы на больницу в страховую компанию
Обратиться с заявлением в прокуратуру
Если медработник угрожал пациенту, оскорблял его, совершал противоправные действия, подпадающие под уголовную ответственность, то прокуратура по результатам проверки может возбудить уголовное дело. Пострадавший может рассчитывать на компенсацию морального вреда и расходов на дополнительное лечение, а врач на штраф, исправительные работы, лишение свободы или права на медицинскую деятельность.
Бланк заявления в прокуратуру
Обратиться с иском в суд
Для инициирования судебного разбирательства потребуется грамотно составить исковое заявление и тщательно подготовить относящиеся к делу документы. Истец может рассчитывать на компенсацию морального вреда, понесенных на лечение расходов и на выплату утраченного из-за отрицательных последствий со здоровьем заработка.
Бланк искового заявления в суд на врача
Previous
Next

При столкновении с медицинской ошибкой выбор способа дальнейших действий зависит от того, к каким последствиям привела деятельность врача.

Автор статьи: Ласковец Елена Альбертовна
Автор статьи: Ласковец Елена Альбертовна

Юрист по медицинскому праву в делах по врачебным ошибкам и правам пациентов.

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ — ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ

Share on facebook
Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp

По любым возникшим вопросам, связанным с правовой стороной темы статьи, воспользуйтесь квалифицированной помощью дежурного юриста онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.

Консультируйтесь с юристом не выходя из дома

Здесь можно получить бесплатную юридическую консультацию никуда не выезжая и без записи на прием. Во время нее опытный и квалифицированный юрист в доступной форме разъяснит все  тонкости и нюансы правовых вопросов российского  законодательства. Вся информация конфиденциальна и сведения не подлежат разглашению. Если ваш вопрос очень срочный, позвоните по телефону горячей линии прямо сейчас. 

Как это работает?
Заполните форму
НОВОЕ НА САЙТЕ

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.