Основные права граждан при получении медицинской помощи.
Права пациента – это некий инструмент для быстрого поиска и полноценного получения высококачественной медицинской помощи, гарантия своей безопасности, в процессе получения этой самой помощи, а также, при необходимости, — средство для осуществления самостоятельной защиты от применения вредных и опасных медицинских услуг. Действующее законодательство предусмотрело целый ряд позиций, юридического характера, четко регламентирующих права гражданина, имеющего статус «пациента». Какие же основные права граждан при получении медицинской помощи необходимо знать, чтобы максимально улучшить свое здоровье и не подвергнуть опасности свою жизнь?
Основные права пациента
Как только физическое лицо, обратилось за медицинской помощью, ему присваивается статус «пациента», и с этого момента человек наделен следующими правами:
- Выбор врача. Право на свободный выбор лечащего врача (при этом, требуется взаимное согласие доктора)
- Выбор медучреждения. Право выбора медицинского учреждения (при выборе, следует учитывать тот факт, что не все клиники предоставляют бесплатное обслуживание и лечение)
- Уважительное отношение. Право на получение корректного отношения со стороны медицинских работников
- Качественное медобслуживание. Право на качественное медицинское обследование, лечение и пребывание в условиях, отвечающих нормам санитарно-эпидемиологической службы
- Облегчение боли. Право на уменьшение остроты болевых ощущений (как при проведении специальных процедур с вмешательством медперсонала, так и просто в течении болезни)
- Созыв консилиума. Право на созыв врачебного консилиума, или приобщение к лечению других специалистов
- Согласие на лечение. Право на информирование и проведение врачебного вмешательства с согласия самого пациента
- Информирование о правах. Право на информирование о возможных правах и обязанностях
- Информирование о здоровье. Право на информирование о состоянии здоровья
- Изучение документов. Право на ознакомление с документацией, касающейся жизни и здоровья пациента
- Выбор тех, кто будет знать. Право выбора людей, которым позволено предоставлять информацию о состоянии и здоровье пациента
- Врачебная тайна. Право на сохранность врачебной тайны соответствующих данных пациента (факт обращения в лечебную организацию, диагноз, методика лечения и т.п.)
- Отказ от лечения. Право на отказ от врачебного вмешательства или лечения, в целом
- Допуск адвоката и священнослужителя. Право на допуск священнослужителя, законного представителя, адвоката и т.д
- Компенсация вреда. Право на получение компенсации, в случае причинения вреда здоровью пациента
Жалоба на медицинского работника
Важно знать, что в случае нарушения какого-либо, из вышеперечисленных прав, пациент может пожаловаться на медицинского работника его непосредственному руководителю, либо лицу, уполномоченному нести ответственность за все происходящее в данной медицинской организации.
При составлении подобного рода жалобы, необходимо учесть и прописать следующие пункты:
- Полное юридическое название лечебной организации.
- Полноценные данные руководителя или ответственного должностного лица, кому адресована жалоба (Ф.И.О., должность).
- Данные заявителя (Ф.И.О., адрес проживания, контакты для связи).
- Название документа (жалоба/претензия).
- Последовательная суть конфликтной ситуации в краткой форме (необходимо указать правонарушение, доказательства, при необходимости — персональные данные и контакты свидетелей).
- Требования (просьба о назначении наказания или о привлечении к ответственности правонарушителя).
- Список прилагаемых документов к жалобе (при необходимости).
- Дата и подпись заявителя.
После подачи подобной жалобы должностному лицу, руководитель, в обязательном порядке, должен проверить все, указанные в данной бумаге, обстоятельства, а также, предпринять необходимые мероприятия для выяснения случившегося. По итогам должностного расследования, пострадавшему от имени руководства выдается письменный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Следующим шагом, может стать – подача искового заявления в органы судебной власти. Стоит учитывать, что на стадии судебного разбирательства, доказать вину медицинского работника, практически, невозможно без помощи высококвалифицированных юристов.
Скачать:
Образец жалобы на врача в Министерство здравоохранения
Образец жалобы на больницу в Министерство здравоохранения
Образец жалобы на больницу в страховую компанию
Образец досудебной претензии медучреждению
Право пациента на бесплатную медицинскую помощь
Одно из самых важных прав граждан Российской Федерации – это право на бесплатную врачебную помощь, осуществляемую благодаря медицинскому страхованию, которое является обязательным для каждого россиянина, проживающего на территории страны.
Пациент, не имеющий подобного полиса, сможет получить лишь неотложную медицинскую помощь. Все последующее лечение (препараты и процедуры), будут предоставляться такому человеку, исключительно, в платной форме.
В расширенный перечень входят такие медицинские услуги, как:
- Протезирование зубов и стоматологическое лечение
- Профилактика и лечение заболеваний различного уровня сложности и характера
- Гинекологическая помощь
- Реабилитационные мероприятия
Полис обязательного медицинского страхования является бессрочным, и дает право его обладателю на пожизненное получение бесплатной медпомощи. В случае форс-мажорных обстоятельств, например, когда пациент не имеет при себе указанного полиса, но нуждается в лечении, он вправе произвести оплату за предоставленные услуги, после чего вернуть все потраченные средства через страховую компанию.
Кроме ОМС (обязательного медицинского страхования), существует и ДМС – дополнительное медицинское страхование. Полис ДМС позволяет еще больше расширить перечень услуг бесплатной медицины, и включает в себя дополнительное количество лечебных учреждений, в том числе, и частного характера. Несмотря на то, что данный полис оплачивается непосредственно пациентом, а не государством, его наличие дает возможность экономить на дорогостоящем лечении.
Право на отказ от медицинской помощи
В медицинской практике, бывают ситуации, когда пациент желает отказаться от назначенного доктором лечения, по причине улучшения здоровья, или же, из-за боязни врачебного вмешательства. Для этого, медиками разработана соответствующая форма бланка. После заполнения подобной бумаги, пациент снимает всю ответственность за свое здоровье с лечащего доктора, и перекладывает ее на себя. С этого момента, врач не вправе удерживать больного на территории клиники. Но, в случае, ухудшения состояния здоровья, человек имеет возможность обратиться за помощью повторно, и доктор обязан эту помощь ему предоставить.
Автор статьи: Рахальский Олег Александрович
Юрист по медицинскому праву и специализацией в делах по причинению вреда здоровью.
По любым возникшим вопросам, связанным с правовой стороной темы статьи, воспользуйтесь квалифицированной помощью дежурного юриста онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.
РЕШИТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ СЕГОДНЯ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА
300 РУБЛЕЙ БЕСПЛАТНО
*До 20.04.2024
Опишите свою ситуацию и в течение 6 часов вы получите инструкцию к решению юридической проблемы от одного из наших 215 профессиональных юристов.
- Опишите свою ситуацию, можно вкратце, и нажмите кнопку "Задать вопрос".
- На следующем шаге укажите Ваше Имя, Телефон и Регион, в котором вы находитесь.
- Нажмите "Готово", чтобы передать свой вопрос нашим специалистам.
- Опытный юрист бесплатно изучит Вашу ситуацию, подготовит решение и перезвонит вам через несколько минут.