Федеральный: 8 (800) 555-67-55 доб. 649
Москва: 8 (499) 350-55-06 доб. 109
Санкт-Петербург: 8 (812) 309-06-71 доб. 663

Основные права пациента в системе здравоохранения РФ

Share on facebook
Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp

Каждый гражданин РФ может претендовать на качественное и своевременное оказание медицинской помощи, которое выражается в большом количестве регламентируемых законодательством прав. Рассмотрим основные права пациента в системе здравоохранения РФ.

Права пациента кратко

В Конституции РФ установлено право человека беспрепятственно получать бесплатную и медицинскую помощь, что выражается следующими способами:

Законодательство РФ регламентирует бесплатное оказание медицинской помощи. Оно устанавливает следующий перечень прав пациента:

Гуманное, уважительное отношение к себе со стороны медработников при обращении за медицинской помощью

Самостоятельный выбор медицинского учреждения и специалиста. Более подробно об этом можно прочитать в статьях «Право застрахованных на выбор врача в системе ОМС: особенности и практическая реализация» и «Права застрахованных на выбор медорганизации в системе ОМС и особенности их организации«.

Использование законных средств и методов для облегчения болевых ощущений или избавления от них

Неразглашение медицинской тайны (за исключением, когда на то есть законные основания). Более подробно об этом можно прочитать в статье «Право пациента на защиту сведений, составляющих врачебную тайну: закон и ответственность за несоблюдение«.

Получение соответствующей действительности информации о текущем состоянии своего здоровья

Отказ от медицинской помощи. Более подробно об этом можно прочитать в статье «Информированный добровольный отказ от медицинского вмешательства«.

Материальное возмещение ущерба, который был нанесен здоровью вследствие проведения неграмотных действий медперсонала, назначения некачественных лекарств при оказании медицинской помощи

Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ (статья 16) регламентирует права пациентов, которые застрахованы по программе ОМС. Такие пациенты вправе претендовать:

Каждый участник правоотношений в сфере ОМС должен соблюдать права пациента. В противном случае виновные понесут соответствующее наказание:

Обязательство по оказанию медпомощи относится к муниципальным или государственным лечебным учреждениям, однако и в частных клиниках доступны определенные бесплатные услуги по полису ОМС.

Причины отказа в медицинской помощи, %

Укажите недавнюю в Вашей жизни неприятную ситуацию и узнайте наиболее распространенную

Подробное описание прав в сфере здравоохранения

Рассмотрим основные права граждан РФ более подробно.

Право на своевременное оказание медпомощи

Чем дольше длится заболевание, тем более тяжелыми становятся последствия для здоровья. По этой причине пациент нуждается в оперативном оказании медпомощи.

Своевременная медпомощь представляет собой:

Законодательство РФ устанавливает сроки оказания медпомощи:

Если организация не соблюдает сроки, то права пациентов нарушаются, и на основе их жалоб виновных лиц ждет ответственность и они рискуют понести наказание.

Экспертиза качества оказания медпомощи устанавливается на основе не только жалоб пациентов, 

но и количества смертей больных, осложнений заболеваний внутри медучреждения, инфицирования пациентов, а также установления инвалидности трудоспособным лицам

Право на выбор медицинского учреждения

1 раз в 12 месяцев человек наделяется правом смены медицинского учреждения и лечащего врача для первичной медицинской помощи. 

Сменить поликлинику, к которой прикреплен гражданин, до истечения срока в 1 год допускается только в том случае, если врач увольняется из данного учреждения или сам человек переезжает в другой регион.

Для смены учреждения потребуется написать заявление и направить его на имя руководителя.

Если человек нуждается в специализированной медицинской помощи, то лечащий врач выбирает профильное учреждение по направлению. Если подходящих учреждений несколько, то пациент информируется об этом и выбирает организацию сам.

Право на облегчение болевых ощущений или избавление от них

ФЗ 323 (статья 19, пункт 4) устанавливает право пациента на облегчение болевых ощущений или избавление от них. 

Например, на бесплатное обезболивание вправе претендовать онкологические больные. Если инвалид отказывается от социальных услуг, то он все равно может получить обезболивающие.

Если при просьбе предоставить соответствующие препараты человек получил необоснованный отказ, то ему необходимо обратиться в региональное отделение Минздрава, в свою страховую организацию, ТФОМС. При отсутствии какой-либо реакции он вправе обратиться в Росздравнадзор и прокуратуру с письменной жалобой на отказ в оказании медпомощи.

Право на неразглашение личных сведений о пациенте

Врачебная тайна состоит из любых сведений о пациенте, которые были получены медработниками в процессе диагностики, лечения человека.

Сотрудники медицинского учреждения должны уважать тайну личной жизни человека.

К примеру, человек, обратившийся за психиатрической помощью, вправе претендовать на неразглашение информации о том, что он находился в подобном учреждении на лечении, что у него были выявлены психические расстройства и т. д. Сотрудники медучреждения обязаны хранить в секрете информацию о медобслуживании людей, проводимом перед регистрацией их брака.

Также при оформлении больничных листов в документе для работодателя указывается только причина нетрудоспособности подчиненного – к примеру, заболевание, травма. Если сотрудник не против, то в документ допускается вписать конкретный диагноз. Проставляемая печать не содержит указания на профиль деятельности учреждения (наркологическая клиника, кожвендиспансер и т. д.).

Это далеко не полный перечень ситуаций, при которых действует правило неразглашения личной информации.

Законодательство РФ устанавливает список обстоятельств, при которых разглашение личных сведений о пациенте допускается:

Право на получение правдивой информации о своем здоровье

Своевременное получение правдивой информации о своем здоровье предоставляет человеку возможность в оперативном порядке предпринять все необходимые меры для того, чтобы воспользоваться квалифицированной медпомощью.

Человек вправе получить о себе сведения, которые касаются:

Также человек вправе получить консультацию о возможном риске для здоровья после проведения планируемого лечения.

Гражданин вправе получить все интересующие его сведения о своем здоровье при разговоре с лечащим врачом. Иногда требуется обратиться к вышестоящему должностному лицу лечебного учреждения, которое посещает человек. Если уполномоченные лица отказываются информировать человека о его здоровье, заболеваниях, результатах анализов, то тем самым они 

нарушают его законные права и должны понести определенное наказание. 

Право на отказ от медицинской помощи

В этом случае врач информирует человека о последствиях, к которым приведет его отказ от медицинской помощи. Отказ должен быть составлен пациентом в письменном виде, на документе проставляется подпись гражданина.

В следующих ситуациях человек не имеет права отказываться от медицинского вмешательства:

Если у человека диагностировано психическое расстройство, он представляет опасность для окружающих, его болезнь требует проведения противоэпидемической процедуры, то решение о том, проводить ли лечение, принимает врачебный консилиум. Госпитализацию такого пациента и его нахождение в стационаре устанавливает суд.

Право на возмещение ущерба

Для того чтобы получить материальную компенсацию, пациенту необходимо собрать все документы, справки и бумаги, которые доказывают факт причинения его здоровью ущерба.

Также можно воспользоваться медицинским обследованием у других врачей, заказать независимую экспертизу.

Следующий шаг – обратиться в учреждение, специалисты которого виновны за неграмотные действия, ставшие причиной ухудшения здоровья пациента.

Если учреждение не отреагировало на обращение пациента, он вправе обратиться в суд. Судебные органы постановят возместить в том числе и моральный вред, нанесенный истцу. Также виновные лица лечебного учреждения рискуют понести административную или уголовную ответственность.

Что вы посоветуете тем, кто стал жертвой врачебной ошибки?

Доля от всех опрошенных, %

01 Обратиться в прокуратуру
42%
02 Пойти к главврачу больницы
36%
03 Позвонить в минздрав
32%
04 Написать заявление в суд
27%
05 Обратиться в страховую компанию
23%
06 Обратиться к страховым представителям
14%
07 Написать отзыв в интернете
11%
08 Написать в жалобную книгу больницы
5%
09 Другое
5%
10 Затрудняюсь ответить
5%

Источник: ВЦИОМ. Возможно было выбрать три варианта ответа.

Биоэтика

В области охраны здоровья действуют не только законодательные нормы и правила, но и моральные установки, нравственные принципы. Биоэтика (учение о нравственной стороне работы врача, ученого в медицине и биологии) выражается в следующих принципах:

«Не навреди» (модель Гиппократа)

«Делай добро» (модель Парацельса)

«Соблюдай долг» (деонтологическая модель)

Также к принципам биоэтики относятся рассмотренные выше права пациентов, включая уважение его человеческого достоинства, неразглашение врачебной тайны.

К ключевым вопросам биоэтики относятся:

Эвтаназия: в некоторых странах законодательство допускает добровольный безболезненный уход человека из жизни, причем не только при наличии серьезных заболеваний, боль от которых нельзя заглушить препаратами, но и при тяжелых депрессивных расстройствах (что, например, было выявлено у 17-летней Ноа Потховен из Нидерландов в 2019 году)

Пересадка органов – при жизни человека, после его смерти

Пересадка органов от животных к человеку (противники данного положения выступают против неэтичного отношения к животным)

Аборты: в государствах, где господствующей религией выступает буддизм или индуизм, аборт запрещен даже в том случае, если вынашивание и рождение ребенка угрожает жизни матери, однако в большинстве стран мира государство наделяет женщину правом самостоятельно распоряжаться своим здоровьем и организмом

Клонирование – животных, человека

Стволовые клетки, которые вызвали к себе интерес ученых благодаря возможности осуществлять внутриутробное исправление передающихся по наследству дефектов, а также проводить лечение огромного количества заболеваний

Клинические испытания, цель которых – выявление новых эффективных препаратов, улучшение терапевтических методов, однако сами испытуемые рискуют столкнуться с отрицательными последствиями для своего здоровья

Суррогатное материнство – допускается законодательством в России, на Украине, находится под запретом в Германии и в некоторых других государствах

Евгеника (учение о селекции, касающейся человечества, а также о способах совершенствования наследственных свойств людей).

Программа по биоэтике была принята в России в 2001 году. Основой исследований выступают принципы прагматизма, материализма и атеизма.

Подводим итоги

Таким образом, каждый гражданин России имеет определенные права, касающиеся качественного и своевременного предоставления медицинской помощи. При нарушении его прав он может обращаться за помощью в уполномоченные органы, и виновные лица понесут соответствующее наказание – от обычных штрафов до принудительных работ и лишения свободы.

Удовлетворённость оказанной медицинской помощью, %

Пройдите опрос и узнайте мнение других читателей
Если Вы заботитесь о своем здоровье, то в чем это проявляется?
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? ПОРА ДЕЙСТВОВАТЬ, НЕ ОТКЛАДЫВАЯ ЗАДАЙТЕ ИХ ПРАКТИКУЮЩИМ ЮРИСТАМ.
Автор статьи: Ласковец Елена Альбертовна
Автор статьи: Ласковец Елена Альбертовна

Юрист по медицинскому праву в делах по врачебным ошибкам и правам пациентов.

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ — ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ

Share on facebook
Share on vk
Share on twitter
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp

ДАВАЙТЕ ПРОДОЛЖИМ ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

Тяжкий вред от рук медработника: что ждет виновного?
Деятельность работников сферы здравоохранения призвана оберегать физическое состояние граждан, посредством оказания им своевременной и профессиональной помощи. Однако и здесь нельзя быть полностью уверенным в собственной безопасности, потому как от риска столкновения с промахами со стороны врачей не застрахован никто.
ПРАВО

По любым возникшим вопросам, связанным с правовой стороной темы статьи, воспользуйтесь квалифицированной помощью дежурного юриста онлайн. Даже самые трудные вопросы не останутся без ответа.

Консультируйтесь с юристом не выходя из дома

Здесь можно получить бесплатную юридическую консультацию никуда не выезжая и без записи на прием. Во время нее опытный и квалифицированный юрист в доступной форме разъяснит все  тонкости и нюансы правовых вопросов российского  законодательства. Вся информация конфиденциальна и сведения не подлежат разглашению. Если ваш вопрос очень срочный, позвоните по телефону горячей линии прямо сейчас. 

Как это работает?
Заполните форму
Другие статьи по теме
НОВОЕ НА САЙТЕ

8 комментариев к “Основные права пациента в системе здравоохранения РФ”

  1. Здравствуйте! Пытаясь разобраться в медицинском праве, у меня возник вопрос, с котрым практические врачи периодически сталкиваются. Свидетели иеговы, обращаясь за медицинской помощью (операции, роды…) категорически отказываются от переливания крови и ее преператов. При этом, зачастую, у них на руках нотариально заверенный документ, подтверждающий, что к мед. работнакам в результате неблагоприятного исхода лечения, связанного с непереливанием крови, претензий не будет. Как поступать в этом случае врачу, если интраоперационно встанет вопрос о необходимости переливания крови по жизненным показаниям? Не смотреть же на то как пациент умирает, а мы при этом могли бы его спасти.

  2. Обязательно переливать кровь, иначе вы попадаете под уголовную ответственность за бездействие и мало кто-либо будет смотреть на нотариальные отказы от переливания. После смерти пациента он уже не будет предъявлять претензии, а это будут делать родственники вместе с грамотными юристами и они в данном случае с вас кожу сдерем. И все исключительно по букве закона и еще и права заниматься мед. деятельностю лишитесь на 3 года.

  3. Чтобы не нарушать его религиозные права возьмите эту доверенность, с целью приколоть к истории болезни и потеряйте, хотя бы на время переливания, там в суматохе на это мало кто обратит внимание. А когда он поправится ему уже точно будет не до вас и ни один суд не удовлетворит его иск, что вы должны были отказаться от реанимационных мероприятий.

  4. Статья 33 основ законодательства об охране здоровья граждан: «Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных статьей 34.(лица страдающее заболеваниями, представляющими опасность для окружающих; страдающих психическими расстройствами и лиц, совершивших общественно опасные деяния).

  5. При отказе от медицинского вмешательства гражданину или его законному представителю в доступной для его форме должны быть разъяснены возможные последствия. Отказ оформляется записью в медицинской документации и подписывается гражданином и медицинским работником.

    1. Админ

      Добрый день! Каждый сам определяет, как к этому относиться, но все врачи клянутся заботиться о пациентах. Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы. На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор. Если врач часто хамит, его могут уволить.

  6. vhxifcjwen

    Каждому пациенту необходимо иметь представление об основных гражданских правах, предусмотренных действующим законодательством в сфере здравоохранении.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *